做家庭装饰工程面对的是无数根本不懂包头市石材的的人，他们要做石材产品时会有许多的疑问向您咨询。例如一直悬疑在人们心中的“石材是否有辐射”？石材是否会让人得“癌”呢？当遇到这种提问时您必须对您的未来的客户做细致耐心地解释，必要的话还要出示相关的佐证；您的客户提出他的装饰效果要求时，您必须耐心地听他的阐述；您的设计方案出来时，您必须向客户耐心地解释您的设计特点、优势、给他带来什么样体验，愉悦效果。

总之，您想承接家庭装饰订单必须始终如一地用“心”对待您的每一位客户或并不可能与您成交的客户。只有树立了良好“用心”的口碑，真诚的“用心”做事的原则，您的订单就会如长江之水滚滚而来。

家装消费者对石材产品验收之“严”令您瞠目结舌，限制我们这些习惯于做公装项目的石材加工企业想象力。长期以来受公装项目产品的粗放质量的影响，一旦做家庭装饰的产品，不少的石材加工企业就做不好了。不是这里崩边，就是那里缺个棱，打磨抛光留下的磨圈、痕迹。

笔者去一位经营家俱的朋友处，看到他展厅中展示的石材台面板，笔者随意看了一下，指出许多不足之处 。笔者的做家装的朋友说他所承接的天然大理石的家装订单很难交货，产品有点胶补，很细微的裂纹，极小的瑕疵都逃不过客户的雪亮的眼睛。一旦有，客户任您怎么解释就是不收货。现在几乎不接天然大理石的订单，做岗石或岩板了。